如果经营一家小企业可能已经花了很多时间来寻找社交媒体营销的新技巧。正如之前看到的那样大多数人都是活跃的社交媒体用户而且人数每天都在增加。研究表明用户每天在社交媒体平台上平均花费近两个小时。
所有这些在线时间提供了推广品牌与客户发展关系并在社交媒体平台上直接进行销售的机会。以下是在2021年可用于营销小企业的一些社交媒体技巧。
1、始终从计划开始
大多数企业主在没有计划的情况下开始使用社交媒体。为什么？大多数人每天都在使用社交媒体平台并且对使用这些工具感到很舒服。此外在上发帖创建页面或发推特都不需要任何费用。
谈到网络营销有两种策略需要考虑（搜索引擎优化）和（搜索引擎营销）。是想要吸引注意力和发展企业的企业家的基本策略。是指使用自然策略出现在搜索结果中而是指付费以出现在搜索结果中。
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非常适合不想支付任何费用的企业主他们对自己的帖子被所有人看到感到满意。另一方面适合准备付费并向特定目标受众展示帖子的企业主。如果想立即得到结果选择。
在跃跃欲试之前请记住每一个引人注目的商业战略都是从计划开始的。即使社交媒体免费在这里花费的时间和精力也是一项巨大的投资。如果没有明确的目标将不知道要实现什么而且要知道投资是否得到了回报这将具有挑战性。
开始在社交媒体上营销产品或服务之前需要创建坚实的计划。这可以确保所有努力都是为了商业目标。要创建计划需要从以下方面着手
设定目标和目的
需要创建目标。这意味着所有目标都应该具体、相关、可衡量、及时和相关。应该用对企业有实际影响的指标来衡量目标。例如目标可以是获得更多的客户或增加转换率。
了解竞争对手
竞争对手如何使用社交媒体？了解竞争对手在做什么有助于弄清什么有效并避免重复错误。竞争分析有助于找出对自己企业有用的方法。
社交媒体审计
如果已经使用社交媒体一段时间是时候审查所做的努力了。有许多社交媒体审计模板可以用来评估表现并找出需要改变的地方。
汲取灵感
知道竞争对手在社交媒体上做了什么后需要从其他成功的小企业社交媒体故事中获得灵感。通过访问社交网络网站的商业部分寻找有关使用社交媒体时令人兴奋的成功故事。也可以的企业正在做的事情使自己想成为他们的追随者或从他们那里购买。
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2、创建社交媒体日历
社交媒体日历是一个有效的工具可以帮助弄清楚发布什么和何时发布。应该专注80/20规则。80%的内容应该用来通知、娱乐或教育受众而另外20%应该用来销售产品或营销品牌。
3、了解正确的平台
在社交媒体营销方面应该做出假设。例如如果目标市场是世代考虑跳过并把时间花在或上。可能认为不是品牌的理想平台。然而越来越多的成熟品牌正在这个平台上进行营销。
如果婴儿潮一代是目标市场和是理想的社交平台。65岁以上的成年人是上增长最快的群体。
了解每个社交媒体平台的人口统计有助于弄清受众在哪里花费时间。还需要进行研究以有效地使用社交媒体平台。可以使用不同的社交媒体渠道来满足几个商业目标或接触不同的受众。
由于大多数社交媒体用户平均有八个账户可以使用不同的社交媒体平台来接触他们。例如可以使用来产生线索并获得更多客户使用来提高客户服务。
4、了解目标市场
社交媒体是营销品牌的最佳方式之一因为可以锁定受众。为了有效地做到这一点需要知道受众是谁。首先汇编现有客户的数据。然后使用社交媒体分析了解在网上与谁互动。使用分析有助于发现一些细节如推荐网站、顶级标签和与业务相关的特定作者。
在确定受众之后可以创建买方角色以帮助找出与受众沟通的最佳方式。
5、专注于扩大受众
一旦知道了受众就应该回到社交媒体计划中去寻找其他有效的方式来接触更多的人。通过监测和回应每个有关企业的对话将迅速接触到更多的潜在客户不仅是在本地区域而且是在全世界。
6、建立关系
社交媒体营销最显著的好处之一是它允许直接与追随者和客户沟通。与其专注于做销售可以选择逐步建立关系。
请记住超过40%的互联网用户使用社交媒体平台来了解品牌。这些用户希望了解品牌所代表的东西。用户参与广告或自然内容时回馈他们以建立信任和可观的追随者总是好的主意。
当粉丝分享和喜欢某些内容时会上升并获得曝光。与追随者建立关系将使他们更容易看到帖子。在社交媒体平台上培养关系有助于建立社区从而带来更多销售。获得客户和留住客户一样好。那么如何建立关系并长期留住客户？
创建群组
群组在建立关系和品牌忠诚度方面很有效。群组可以与受众建立联系了解他们的问题并制定实际的解决方案。
与所在领域的影响者建立联系
企业并不小可以与其他企业管理者和影响者合作。拥有少至一千名追随者的影响者可以在建立品牌信任方面发挥重大影响。而且他们通常在小品牌的预算范围内。随着时间的推移影响者已经帮助许多企业提高了转化率并实现了他们的目标。
在故事和帖子中提及粉丝
通过品牌标签和竞赛从用户那里收集内容是为信息来源提供高质量材料的最佳方式之一。在社交媒体上分享追随者的内容有助于建立关系并获得更多的潜在客户。
7、了解社交媒体趋势
不必随着每个趋势而改变。然而关注社交媒体的趋势以弄清楚人们在登录社交媒体账户时在寻找什么总是很重要。调查研究表明人们使用社交媒体是为了了解最新的时事、获得娱乐性的内容、填补他们的业余时间、与朋友联系并分享视频或照片。
为小企业在社交媒体上发帖之前要牢记受众的需求。几年前有效的东西今天可能不再。社会倾听能帮助收集信息、了解追随者并获得更多客户。
适用
8、注重质量
对于小企业来说社交媒体平台上的营销选择数量可能会让人不知所措。然而不必全部使用它们。需要在几个关键渠道创建高质量的内容。此外确保所有帖子都能提供有价值的信息。如果所做的只是推销和销售人们就不会有动力去进行关注。记住社交媒体围绕着建立和培养关系而进行。
要诚实并发布有价值的内容。专注于用好一两个平台。这样做时会迅速扩大努力并实现目标。
9、追踪表现
实施社交媒体战略时需要跟踪什么有效、什么无效以完善努力。使用自动化和分析工具能帮助清楚地了解努力并跟踪关键指标。
